哈喽,大家好,杆哥这篇评论,主要来分析ChatGPT 上线购物新功能!帮做选购功课还将打通直接下单

刚过黑五购物季,OpenAI 就给用户送上了一份购物 “助攻”——ChatGPT 悄悄上线 “shopping research” 功能。
不管是挑适合剪视频的轻薄本,还是选符合预算的露营家具,只要抛出购物需求,它就能全网搜罗信息、梳理评测,给出一份详尽的选购指南。

而这并非个例,豆包等国内头部 Chatbot 也早已盯上电商赛道,一场围绕 AI 的消费入口争夺战正悄然打响。

这个让购物党期待值拉满的新功能,本质是个专攻选购场景的 “小专家”。它基于 GPT - 5 - Thinking - mini 后训练而成,专门应对满是细节约束的购物需求。
当你提出购物问题时,界面会自动弹出启用提示,也能从输入框旁的 “ ” 菜单手动选择该功能。

启用后 ChatGPT 会瞬间切换成 “追问模式”。若你说要挑一台适合办公的电脑,它会接连问清预算、尺寸偏好、更看重性能还是便携性等关键信息,把模糊需求细化成明确的选择标准。
数据来源上它也有讲究,只抓取高质量零售网站信息,剔除低质站点和广告,还会附上来源链接方便用户核对价格和库存,全程没有竞价排名干扰。
在不同购物场景中,它的表现都堪称 “贴心顾问”。选万元内视频剪辑轻薄本时,它会列出机型参数,补充评测和用户体验,还标注适配场景;
给四岁侄女挑礼物这类带情绪需求的购物时,它能把 “培养创造力、安静易收纳” 的模糊要求,转化为创意画板、安静型积木等具体品类推荐;
搭配阳台露营家具时,既会紧盯噪音、尺寸等参数,还能提炼北欧风、户外感等风格标签。
不过它也有短板。目前对亚马逊商品支持有限,没法实现真正的全网比价,而且价格和库存的实时性没法保障,官方也提前提醒用户下单前务必回原站确认。
对 Pro 用户而言,该功能还能和 ChatGPT Pulse 联动,根据过往聊天内容主动推送相关配件选购指南,妥妥的私人买手既视感。
值得一提的是,OpenAI 还在推进即时结账和电商协同协议,现在的购物研究功能,更像是未来 AI 代理电商的前期试水。
国内玩家领跑:豆包们的生态闭环先发制人
就在 OpenAI 刚迈出购物研究第一步时,以豆包为代表的国内 AI 早已打通购物链路,展现出本土化的独特优势。作为国内 AI 电商的典型样本,豆包早已跳出单纯问答的框架,把电商融入对话场景。
当你和豆包聊 “想换电脑”,它会立刻在推荐机型后附上抖音电商入口,点开就是匹配好的商品页,无需跳转 App 就能一键下单。
更贴心的是,它不会只给干巴巴的链接,还会搭配抖音上的用户测评视频和图文。不管是产品质感还是使用手感,直观的内容都能帮用户快速判断,信息密度远超传统导购。
豆包的优势,根源在于背后抖音电商的完整生态闭环。而国内其他大模型也各有靠山:通义千问能无缝对接淘宝、天猫的供应链和优惠体系;
腾讯系模型可串联视频号、小程序和微信支付,让购物从内容浏览到下单付款一气呵成。这种 “流量 - 内容 - 交易” 一体化的模式,是美国厂商难以复制的。
美国的入口和交易平台大多相互割裂,OpenAI 还在探索从选品到跳转外部平台下单的链路,国内厂商却已实现 “对话做功课、对话找商品、一键完成支付” 的流畅体验。
毕竟中国用户早就习惯了靠小红书种草、抖音直播带货的消费模式,对 AI 帮着做购物决策接受度极高,这也让国内 AI 电商的落地少了很多阻碍。
不止于导购:AI 掀起电商行业的连锁变革
不管是 ChatGPT 的新功能,还是豆包的电商联动,本质上都是 AI 在重构电商的核心逻辑,这场变革已影响到多个行业角色。
对谷歌购物这类信息入口来说,冲击来得直接。以前用户选家电,会先搜评测再比参数,现在对着 ChatGPT 就能搞定,聊天框正逐步取代传统购物搜索。
而那些靠写选购指南吸引流量的测评媒体和 SEO 站点,日子也不好过。shopping research 能自动整合各家评测结论,
重新编辑成贴合用户需求的内容,用户连网页都懒得点开,这类站点的流量自然会受影响。
对电商平台而言,AI 的入局意味着流量规则的改写。OpenAI 计划未来打通即时结账功能,届时商家能否支持该功能、履约能力如何
都会影响其在 ChatGPT 的推荐排序。现在 Target 等零售巨头已和 OpenAI 深度合作,用户能在 ChatGPT 里浏览商品、加入购物车,不用跳出界面就能完成门店自提或配送预约。
这意味着 AI 正成为更上游的流量入口,在用户确定购物平台前就锁定了选择。
不过这场变革还面临不少挑战。准确性方面,价格和库存实时变动,AI 推荐信息难免滞后或出错,用户必须二次确认;
中立性上,现在虽无广告,但未来接入更多商业合作后,如何平衡商业利益和用户需求、解释推荐排序逻辑,都是难题。对商家来说,如何让商品在 AI 推荐中获得优势,也成了新的运营课题。
从长远来看,ChatGPT 的购物功能只是 AI 电商的 “原型机”,豆包们的生态联动也只是开端。当技术逐步解决准确性等问题
监管跟上创新步伐,AI 大概率会彻底改变我们的购物习惯。而中国凭借成熟的电商生态和用户基础,大概率会成为这场 AI 电商革命的主战场,让 “聊天买万物” 真正走进日常生活。
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