曾经席卷全球的ChatGPT移动应用,如今正显示出增长乏力的迹象。

最新数据显示,ChatGPT移动应用的新增下载量和日活跃用户增长已经陷入停滞。根据市场分析公司Apptopia的报告,自2025年4月以来,ChatGPT全球新增下载量的百分比变化明显放缓。
过去一个月左右,全球日活跃用户数据也开始停滞不前。这些迹象表明,这款曾经引爆生成式AI热潮的应用可能已经触及增长天花板。
01 增长曲线趋平:从爆发到平稳的增长路径截至2025年10月中旬,ChatGPT移动应用的全球下载增长态势已经明显放缓。
尽管10月才过半,但数据显示本月全球下载量预计将环比下降8.1%,这是连续数月增长放缓的延续。
增长放缓主要体现在百分比变化上。从绝对数字看,ChatGPT移动应用仍然表现强劲,每日仍有数百万次的新安装量。
但这种下载增长的停滞暗示着该应用的整体增长步伐正在减慢。
用户参与度也在下滑。自7月以来,美国用户的日均使用时间下降了22.5%,每用户平均会话次数也减少了20.7%。
这两项关键指标的双双下降,表明用户不再像最初那样频繁使用这款应用。
02 竞争格局生变:Gemini的崛起与市场分流在ChatGPT增长放缓的同时,AI助手市场的竞争正日趋激烈。
谷歌Gemini凭借新发布的AI图像模型Nano Banana,在2025年9月迅速登顶美国App Store免费榜,对ChatGPT的市场地位形成了直接挑战。
根据SimilarWeb的数据,2025年9月生成式AI工具网络流量份额分布显示,ChatGPT仍以73.8%的占比位居第一,但Gemini已占据13.7%的市场份额,位居第二。
更值得关注的是增长趋势——Gemini的网站流量连续9个月增长,9月份月增长率高达46.24%,而ChatGPT的占比则下滑了13.3%。
不过,Apptopia指出,ChatGPT用户参与度下降的趋势在Gemini崛起之前就已出现。
这意味着竞争并非导致ChatGPT增长放缓的唯一因素。
03 用户行为变迁:从尝鲜到理性使用的自然转变数据分析指出,ChatGPT可能已经度过了用户集体尝鲜的阶段。
Apptopia表示,美国用户流失率在此期间也有所下降并趋于稳定,这表明该应用现在保留的是核心用户群。
而那些只是短暂试用然后放弃应用的用户数量已经减少。
ChatGPT拥有高度忠诚的用户群体。SimilarWeb数据显示,82.2%的ChatGPT用户从未访问过其他GenAI网站,这一忠诚度远高于Gemini的49.1%。
用户使用模式的变化也反映了这一趋势。如果只有平均使用时间下降,而会话次数没有减少,可能意味着用户使用效率提高。
但两项指标同时下降,则表明用户正在将ChatGPT整合到日常工作中,仅在需要时使用,而非像新品那样频繁探索。
04 模型更新争议:AI特性变化对用户体验的影响另一个可能影响用户参与度的因素是ChatGPT本身模型特性的变化。
2025年4月的更新旨在让聊天机器人的AI模型不再那么“谄媚”,而8月发布的GPT-5则被用户批评为“不够人性化”。
这些模型行为的变化可能影响了一部分用户的体验。
科技媒体GIGAZINE报道,OpenAI收到了大量用户要求“回归GPT-4o温暖度”的请求,显示出用户对AI个性特征的敏感度可能超出了开发者的预期。
与此同时,ChatGPT在网站端的表现仍值得期待——9月底推出的全新AI视频生成模型“Sora 2”和AI短视频社区软件“Sora App”可能为10月的增长注入新动力。
05 商业化困境:用户增长与盈利能力的差距ChatGPT面临的另一个挑战是如何将庞大的用户基数转化为可持续的商业模式。
OpenAI CEO Sam Altman上周宣布,ChatGPT已达到8亿周活跃用户的里程碑,自3月以来增加了3亿用户。
但德意志银行报告显示,自5月以来欧洲消费者在ChatGPT上的支出已经停滞。
数据显示,ChatGPT的8亿周活跃用户中,只有2000万是付费用户。这意味着绝大多数用户只是免费使用者,他们的海量查询正在给OpenAI带来沉重的成本负担。
德意志银行分析师指出:“人工智能热潮中的领先公司可能在吸引新用户方面面临困难,这可能导致无法覆盖其巨额支出”。
与Netflix相比,虽然OpenAI的估值与Netflix的市值相似,但后者拥有超过3亿的全球订阅用户,远高于OpenAI的2000万。
从历史经验看,技术产品的发展往往遵循一条相似的轨迹:爆发式增长、增速放缓、市场整合、成熟稳定。ChatGPT似乎正从第一阶段过渡到第二阶段。
对于OpenAI而言,过去依靠技术新奇性驱动增长的阶段已经结束。现在的挑战是如何在稳固核心用户的同时,找到下一个增长点。
正如分析师所说,OpenAI必须像其他成熟的移动应用一样,投资于应用营销或发布新功能,才能再次提升这些关键指标。
在人工智能的竞赛中,暂时的领先不代表终局的胜利。
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