10月11日,有人用新办的手机号注册网易云音乐,直接登上了已故歌手李玟的账号,里面有26.1万粉丝和没读的私信——这事闹大,全因手机号“二次放号”这个老问题。
r先看运营商这边,他们说号码停用后空3个月就重新放出去,每年要放数千万个这样的号码。
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r为啥这么急?
r国内手机号就那么多,11位数字组合有限,用的人越来越多,新号不够发,只能把老号收回来再卖。
r可3个月哪够前号主解绑所有东西?
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r你想想,手机号绑了微信、支付宝、银行APP、视频会员,还有各种购物软件,谁能保证销户前一个个全解开?
r老年人记不住,年轻人忙起来也忘,这漏洞就这么留着。
r再看平台,网易云音乐说“是运营商二次放号导致”,这话听着像甩锅。
r手机号是登录的唯一凭证吗?
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r一个账号几年没动静,突然换个新手机号登录,就不能多问一句?
r比如让输邮箱验证码,或者回答注册时的问题?
r就靠一条短信验证码,等于把账号安全系在手机号这根线上,手机号一换,谁拿到号谁就能登——李玟的账号有26.1万粉丝,要是普通人的号,里面可能有支付信息、聊天记录,丢了更麻烦。
r运营商客服让用户自己解绑,这办法根本不实际。
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r去年有个人新号收到前号主的银行短信,差点被骗子骗走钱;前年有人用新号登上别人的微博,看到人家的私信和照片——这些事里,哪个用户没试过解绑?
r可APP那么多,总有漏网的。
r运营商自己都说“避免遗留问题”,那为啥不主动做点啥?
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r比如在号码注销时,给用户列个解绑清单,或者跟常用APP联动,提示“这个号要注销了,快去解绑”?
r专家说把空置期从3个月延长到1年,运营商肯定不乐意。
r空置期越长,手里能卖的号码越少,赚钱就少。
r平台建“号码回收检测”系统,得各个APP一起花钱出力,谁愿意先出头?
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r都等着别人做,自己蹭现成的——结果就是问题拖了一年又一年,直到李玟这样的名人账号出事,才有人真正关注。
r其实这事儿早该解决了。
r手机号就像一把钥匙,前主人搬走了,锁没换,新主人拿同一把钥匙就能开门。
r运营商是锁匠,平台是房东,现在锁匠说“你走前自己把锁换了”,房东说“钥匙对了就能开门”,可住户哪懂换锁?
r手机号换了就不是自己的了,可绑定的账号还是自己的——这事到底该谁来管?
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