近期 OpenAI 搞了个大动作 —— 正式推出了即时结账功能,看似是正常的小功能更新迭代,实际上是对电商领域的一次革新,该功能已经先在美国的 Etsy 平台首度上线。更为关键的是,OpenAI 计划把这个功能扩展到超过百万家Shopify 商家。

上线后对用户来说将极为方便,ChatGPT 现在差不多有 7 亿周活跃用户,以后用户不用跳转到别的页面,在 ChatGPT 的聊天界面里就能直接找商品、买东西。
以前逛电商都是靠在搜索框里输关键词找东西,现在这种模式被彻底打破了,变成了跟 AI 聊聊天,说清楚想要啥,它就能根据你的需求进行推荐 —— 这就是靠语义理解的对话式推荐购买。
分析推算,就算只有 2% 的购物对话最后真的成交了,一年下来的交易总值(GMV)也能有大概 55 亿美元,潜力一点不小。
对卖家来说,这也不是小事,等于多了一个新的流量入口,而且这个入口的流量是靠 “相关性” 来的,不用费劲投流投广告抢曝光,根据与ChatGPT自然就能触达可能感兴趣的客户。
对于老电商而言,这个新模式直接冲着谷歌、亚马逊这些老牌电商的流量大盘来。可能对其产生一定的竞争力,重塑电商格局。
OpenAI 特意强调,他们的推荐结果都是 AI 自己生成的,没掺杂任何付费广告,只有交易成功了才收取一点费用。这么一来,以前那种靠花钱竞价抢排名的广告模式可能会被打破,卖家不用再为了获客花那么多钱。
往长远看,AI 正在慢慢改写电商行业的 “权力规则”。
它不再只是个辅助工具,反而能深度参与到 “消费决策” [啤酒]这个环节里,以后用户购物真的会变成 “聊出来的”[强]行为,一个靠对话驱动的新购物方式正在慢慢成型。#电商##电商运营#
【编辑整理/甩手网】
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