近日,有网友发帖称,自己用新办理的手机号注册网易云音乐账号时,竟登录上了已故歌手李玟的账号。网友称意外登录上了李玟的网易云音乐账号。
r这条帖子像一根火柴,扔进社交广场,瞬间点燃两种最普遍的后背发凉:一是“我死后,微信、微博、网盘里的痕迹会不会被陌生人扒光”;二是“我新买的号,会不会哪天突然冒出别人的隐私”。两件事其实指向同一个黑洞——手机号注销后,数字遗产到底归谁。
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r更尴尬的是,平台对逝者账号的态度像烫手山芋。保留吧,数据要占服务器;注销吧,家属不答应;交给新号主,舆论爆炸。网易云音乐这次给出的方案是:以后艺人去世,经纪公司或遗产管理人得主动来解绑或转移,平台再给一个“逝者保护”标签,外人只能看不能动。听起来体面,其实把责任推回给家属——亲人去世头七还没过,就得记得跑客服,不然号码一旦放出,平台概不负责。
r普通人更没安全感。艺人有公司打理,普通人只有自己和手机。有人支招:把账号密码写进遗嘱。可密码一改再改,遗嘱刚写完就过时。有人用密码管理器,把主密码告诉家人,可主密码一旦泄露,全家数字资产一锅端。技术派说,区块链、NFT、分布式存储才是终极答案,现实是,大多数人连两步验证都嫌麻烦。
r运营商其实可以做得更多。冷冻期别只冷冻号码,同步冷冻号码曾经发过的所有短信验证码,平台收到“冷冻标记”后强制进入二次实名,新号主必须上传身份证 人脸识别 旧号主证明,才能继续登录原账号。技术上不难,成本也不高,只是没人愿意先动手。谁先动,谁就多一道流程、多一笔客服支出、多一次用户流失的风险。商业账算得明明白白,用户只能裸奔。
r法律也在装睡。民法典对虚拟财产只有一句“依法保护”,具体怎么保护,留给平台自己写。平台当然往利己方向写,用户协议越来越长,关键处全是“最终解释权归本公司”。有人大代表连续两年提议建立数字遗产登记制度,像房产证一样发“数字证”,上面写清楚账号归属、继承顺序、处置方式,结果部委答复“研究论证中”。研究五年,账号纠纷从微博蔓延到网盘、音乐、健身、甚至智能门锁。
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r最细思极恐的是,今天被陌生人登录的可能是明星,明天就是你我。手机号用了十年,绑过上百个App,哪天换号漏掉一个,就可能把日记、照片、聊天记录拱手送人。更糟的是,对方不用黑客技术,只是正常注册。你以为是隐私,在别人眼里就是“系统默认送的新手礼包”。
r有人选择鸵鸟战术:死后哪管滔天。可数字痕迹不会随尸体火化,它会一直在服务器里循环,像幽灵等待下一个误闯的人。你来不及删的搜索记录、没清空的购物车、私密相册里那张病号服照片,都可能被下一个号主翻出来,成为别人茶余饭后的谈资。不是终点,被遗忘才是,而“二次放号”让被遗忘变得遥不可及。
r能做的只有三件事:换号前,把常用App列个清单,挨个解绑;把不常用的账号直接注销,别嫌麻烦;把重要资料做多端备份,硬盘、网盘、光盘各一份,别指望任何平台替你守灵。做完这些,再把文章转给爸妈,他们手机号用得比我们还久,却连解绑入口都找不到。数字时代的孝顺,就是帮老人把身后事提前打扫干净。
r李玟账号被陌生人登录那一刻,真正被敲门的不是她,是每一个还活着、却对自己的数字遗产毫无掌控权的普通人。平台在等法律,法律在等案例,用户在等良心。可号码不等人,90天一过,新号主上线,旧人生平自动弹出,你连拒绝的机会都没有。不想死后还要社死,现在就去把账号解绑清单拉出来,一条一条打钩。毕竟,能帮你守墓的,只有你自己。
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