2025年10月11日，有网友用新办的手机号注册网易云音乐，刚输完验证码，屏幕上就跳出了已故歌手李玟的官方账号页面——26.1万粉丝数、2枚金色徽章，后台还存着2025年9月到10月粉丝发的“永远爱你”“想你了CoCo”这些悼念私信。

这事听着像天方夜谭，却是真真切切发生的。

对运营商来说，号码放出去才能赚钱，解绑这种“麻烦事”能省就省，反正出了事有平台背锅。

那平台呢？

网易云音乐作为李玟的音乐账号所属方，就没点特殊保护措施？

李玟2023年去世，到2025年账号还能用手机号直接登，说明平台根本没给艺人或逝者账号设“安全锁”。

为啥不设？

可能怕麻烦。

艺人账号涉及版权收益，比如粉丝打赏、歌曲播放分成，这些钱该给谁？

家属要是来要，平台得证明“这钱是账号产生的”；要是设了保护机制，比如必须家属拿死亡证明才能改绑定，又怕家属嫌流程复杂，反过来告平台“侵犯隐私”。

所以平台宁愿拖着，等出事了再“紧急处理”，就像这次，先解绑、再恢复纪念状态，关了登录功能，留着粉丝留言区——这更像在平息舆论，不是真解决问题。

再往深了说，这事儿暴露的是“数字遗产”没人管的大问题。

人没了，微信里的聊天记录、照片，微博上的动态，音乐账号里的粉丝和收益，这些在网上留下的东西，到底算什么？

能不能留给家人？

国外早就有办法，比如Facebook，你可以提前设个“遗产联系人”，你没了，这个人就能管理你的账号，删东西、留纪念都行。

但国内没这方面的法律，平台只能按自己的用户协议来。

协议里一般写“账号归用户本人所有，用户死亡后账号可能被注销”，可家属想留着纪念，平台又怕担责，就这么僵着。

李玟的微博、Instagram能变成“纪念账号”，是因为那些平台不直接涉及钱；音乐平台有版权收益，就更难办——钱的事，最容易扯皮。

普通人更没想过这些风险。

好多人手机号就是账号，密码也是手机号后六位，觉得“自己的号丢不了”。

老年人尤其要注意：你用手机号绑了银行、微信、买菜软件，万一手机号不用了，运营商3个月就可能把号发给别人，到时候别人登进你的买菜软件，用你的地址下单；登进你的银行APP，说不定还能转钱。

最好拿个本子，把手机号绑的平台都记下来，不用手机号前，先一个个去解绑，或者多绑个子女的手机号、自己的邮箱，别让一个手机号管所有事。

这事不是第一次发生。

之前有网友拿到新手机号，直接登进了别人的微博，看到人家的聊天记录；还有人登进了别人的支付宝，差点转走余额。

运营商急着放号赚钱，平台急着简化注册流程拉用户，他们都图自己方便，把风险扔给了用户和逝者家属。

法律又没说清运营商该负责解绑、平台该设保护机制、家属该怎么维权，出事了就互相推，最后还是用户倒霉。

手机号能回收，可逝者留在网上的回忆，谁该替他们看好？