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卖游戏账号遇“假客服”?花垣一女生被诱导拍屏幕,万元资金遭转走
来源:湘西公安
2025-10-14 11:50:14
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2025年9月18日14时许,家住花垣县的小张(化名),因售卖游戏账号遭遇电信诈骗,累计损失10387元。

此前,小张在某短视频平台发布售卖游戏账号的视频,诈骗分子以ID“洛笑颜”私聊表示有意购买。双方沟通后,“洛笑颜”以“走第三方担保交易”为由,诱导小张下载“企业某信”APP,并发送二维码要求添加名为“螃蟹客服-小云”的账号。

添加后,“小云”以“第三方核验”名义向小张发送交易编号,让其转发给“洛笑颜”。随后,“洛笑颜”向小张发送一张500元转账截图,小张信以为真,立即询问“小云”如何提现。“小云”随即通过“企业某信”发起视频共享,以“核对账户信息”为由查看小张的微信钱包,之后谎称“当前账户存在异常无法提现,需用其他手机操作”。

小张未察觉异常,当即找来母亲的手机与“小云”开启视频通话。通话中,“小云”以“同步操作步骤”为由,诱导小张用自己的手机拍摄母亲的手机屏幕,一步步要求小张将母亲微信钱包内的资金转入银行卡,还借机获取了该手机绑定的实名信息及手机号。

紧接着,“小云”以“激活提现功能”为借口,让该手机接收银行验证码,通过小张拍摄的屏幕画面看到验证码后,分13笔转走卡内10387元。小张发现资金流失后才意识到被骗,随即与母亲前往派出所报案,目前案件正在进一步侦办中。

作案手法拆解

1.伪装身份,诱导非官方交易:诈骗分子以“买家”身份接触受害者,故意避开正规游戏账号交易平台,诱导使用非官方工具沟通,脱离监管视线。

2.伪造凭证,降低警惕:通过发送虚假转账截图,制造“已付款”的假象,让受害者放松戒备,主动寻求“客服”帮助。

3. 编造理由,获取设备控制权:以“账户无法提现”为借口,诱导受害者使用他人设备操作,逐步掌控操作过程。

4.视频共享 屏幕拍摄,窃取关键信息:通过视频共享查看账户信息,再诱导拍摄他人手机屏幕,轻松获取银行卡、验证码、实名信息等核心数据,完成转账。

1.虚拟物品交易务必通过官方渠道,拒绝陌生软件或私下交易;

2.不向陌生人开启视频共享、远程控制,验证码、支付密码绝不能泄露;

3.遇“账户异常”“需激活提现”等说辞,务必通过平台官方客服核实,勿信陌生人提供的“客服”账号。

4.保存证据及时报警:一旦发现疑似游戏诈骗情况,要妥善保留游戏账号、社交账号、支付账号、聊天记录、转账明细等证据,并及时向平台客服求助和报警求助。

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