
如今,美国ChatGPT用户,涵盖Plus、Pro及处于登录状态的免费用户,遇到Etsy的商品能直接在对话框里完成支付,Shopify的百万级商家也在排队接入。
支付依托硅谷巨头Stripe之技术,若商家已采用Stripe收款,仅需一行代码便可开通此功能,无需重构自身系统。
操作简便高效,大幅降低了使用成本与难度,虽然现在一次只能买一件商品,购物车功能还在开发中,但“边聊边买”的雏形已经很清晰了。
最关键的是“公平露脸”的推荐逻辑,ChatGPT明确说商品排序只看相关性、价格、库存和商家资质,和广告投放没关系,也不向商家收搜索推荐费,只在成交后抽少量佣金。
这意味着中小商家不用像在传统平台那样拼广告费抢排名,只要商品靠谱,就能被AI推荐给精准用户,以Etsy手工卖家为例,昔日,他们只能依赖平台流量维持生计。
如今,凭借ChatGPT带来的自然排名,或可收获更多订单,其发展路径已悄然改变,前景似更明朗。

ChatGPT下场带货,最慌的是靠流量吃饭的平台。
谷歌的核心收入主要来源于搜索广告。一旦用户形成在ChatGPT“边聊边买”的消费习惯,原本流向谷歌用于搜索商品、点击广告的流量,极有可能被ChatGPT拦截分流。
要知道,谷歌每年靠电商相关广告赚几百亿美元,而ChatGPT的推荐逻辑里根本没有“竞价排名”,商家自然更愿意往能免费露脸的地方去。
亚马逊的压力也不小,它靠“流量入口 交易闭环”称霸电商多年,但ChatGPT直接绕过了平台——用户不用去亚马逊搜商品,直接问AI就能下单,相当于掐住了亚马逊的“命门”。
国内玩家也没闲着,淘宝早就上线了AI搜索,能总结iPhone的核心亮点、给选购建议,但本质还是“先理解产品再推货”,和ChatGPT“先懂用户再找货”的逻辑不一样。
返利科技曾力推AI导购App“如意”,其虽有对话比价之能,却因商品数量有限、业务未形成闭环而失败。
这一案例昭示,AI带货需以充足用户基础与完备生态体系为坚实支撑。

其次是“隐私安全”,AI要精准推荐,就得知道你的预算、偏好甚至家庭情况,这些数据要是保管不好,很容易被滥用。
比如有用户发现,刚跟ChatGPT说想要“老人用的血糖仪”,转头就收到相关广告,虽然OpenAI说会保护数据,但用户还是难免担心“被监听”。
最后是“技术边界”,目前ChatGPT带货只在美国开放,商品覆盖也有限,还没法处理“退换货纠纷”这种复杂问题,最终还是得人工介入。
而且AI对“情感需求”的理解还不够,比如买礼物要的“惊喜感”,AI暂时还没法精准捕捉,这也是人比机器强的地方。
4、ChatGPT带货并非单纯增添购物渠道,而是将“搜索、推荐、支付”巧妙融入对话之中,一举颠覆“人找货”的传统逻辑,开启购物交互新模式。
对用户来说,以后购物可能不用再刷直播间、翻测评,跟AI聊几句就能拿到精准方案;于商家而言,中小品牌不必再仰赖广告维系生存。
在当今时代,凭借过硬的产品品质,它们自可脱颖而出,赢得消费者的关注与认可。
当然,AI不会取代所有导购和平台,就像当年电商没干掉实体店一样。
未来的消费生态里,AI负责搞定“找货、比价、下单”这些麻烦事,人负责处理“体验、信任、情感”这些核心需求。

就像有人说的:“AI不是要抢谁的饭碗,而是让每个人都能把精力放在更有价值的事上。”
现在ChatGPT带货还只在美国试水,但国内的AI玩家肯定不会落后。
说不定过不了多久,我们打开国产AI工具,也能直接聊几句就下单买东西了,这场由AI掀起的消费革命,才刚刚开始。
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