今天看到了一篇很有意思的论文,题目叫 《How People Use ChatGPT》,OpenAI花了将近三年的时间,分析了从 ChatGPT 刚上线到 2025 年 7 月之间的海量真实对话数据。说白了,就是想回答一个问题:全世界的人到底怎么用ChatGPT。
哇,结果真的出乎我的意料,给大家分享下我的收获。
1.谁在用ChatGPT?
截止到2025 年,ChatGPT 的用户规模大概已经接近全球成年人口的十分之一。这个速度放在互联网发展史上,都算是非常夸张的。一开始,用户以男性居多,但现在男女比例已经在逐渐平衡。另外一个值得注意的现象是,发展中国家的增长更快。在一些中低收入国家,ChatGPT 的普及速度比我们想象中还要猛。
2.人们拿ChatGPT 干什么?
论文中把使用分成两大类,工作相关和非工作相关。结果发现,非工作用途占比越来越大,从最初的一半左右涨到了现在的70% 多。工作相关的对话并没有消失,但增长没那么快,主要集中在高学历、高收入的知识型工作者身上。换句话说,ChatGPT 不只是“打工人的加班助手”,更像是“生活小助手”
3.常见的几种用途
论文中还统计了最常见的对话话题,例如
(1)实用指导:比如日常问题、生活建议。
(2)信息查询:类似于搜索引擎,但更多是带解释和对话的。
(3)写作:写邮件、写文案、写报告。
这三类加起来差不多占了所有使用的八成,反倒是大家印象里最火的“写代码”,只占很小一部分。
这篇论文看完,我最大的感触是我们可能低估了ChatGPT 在日常生活里的影响力。很多人聊到大模型,总觉得它主要是给程序员写代码,给白领写报告。但实际上,普通人用它的方式,更多是去解决生活里的小麻烦,或者获得一些“即时的陪伴和解释”。
这让我想起互联网早期的时候,大家也没想到搜索引擎会变成我们生活必需品。今天的ChatGPT或许正走在同样的路上。
从工作角度看,它确实能提高效率,但更让我惊讶的是在生活层面,它正在慢慢改变人与信息的关系。
或许正当大家习惯随时“问一问 AI“的时候,信息的获取方式、甚至思考方式,正悄悄发生改变。
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