近期,在知名播客节目Lenny's Podcast中,Reforge 的创始人兼 CEO、前 HubSpot 增长负责人Brian Balfour分享了他对当前增长与内容分发领域的深刻洞察。
从谷歌 SEO 到 Facebook 广告平台,再到苹果应用商店Brian见证并参与过主流分发渠道兴衰的丰富经验。
在本次采访中,他基于对市场周期的观察,大胆预测:一个全新的、以ChatGPT 为核心的强大分发平台即将在未来数月内崛起,这将彻底改变企业获取用户的方式,并为敢于率先入局的玩家提供千载难逢的增长机遇。

播客节目Lenny's Podcast
Brian的观点围绕一个核心逻辑展开:分发平台的兴衰遵循着一个可预测的四步周期,而我们正处在一个新周期开启的历史性拐点。
一、增长游戏变得异常艰难
Brian预测,在所有旧渠道陷入困境的背景下,一个新的分发平台即将出现,且极有可能是ChatGPT。这并非空穴来风,而是基于一个清晰的平台周期理论:
阶段 0:激烈竞争
现状:AI 聊天平台领域已形成共识,但尚无明确赢家。OpenAI (ChatGPT)、Google (Gemini)、Anthropic (Claude) 等巨头正激烈厮杀,寻求制胜法宝。
阶段 1 :识别护城河
护城河:Brian认为,这场竞争的护城河是上下文与记忆。拥有越多用户个性化数据和记忆的平台,就能提供越好的体验,从而形成强大的飞轮效应。数据显示,ChatGPT 在用户留存和活跃度上遥遥领先。
阶段 2:开放平台
开放平台:为了尽快构建护城河,平台需要借助外部开发者的力量来丰富使用场景、吸引更多用户。它们会开放平台,以“新的分发渠道”作为价值交换,吸引开发者入驻。这正是 Facebook、iOS App Store 等平台早期的做法。
阶段 3:关闭平台以实现控制和变现
结局:一旦平台取得绝对领先地位,它就会开始“关闭”平台——削减自然流量,推行付费机制,甚至亲自下场做高价值应用,以实现商业化和防止自身被颠覆。
Brian指出,当下正处于开放平台的初期,这是一个短暂而宝贵的“黄金窗口”,企业可以在这个新渠道上以极低的成本疯狂增长。
二、企业如何“下注”
面对即将到来的机遇,Brian强调 “你必须玩这个游戏,无法退出”。因为你的竞争对手一定会参与,而用户预期也会随之改变。这是一种“囚徒困境”。针对不同规模的企业,他给出了清晰的战略建议:
对于初创公司,在资源有限的前提下,必须集中火力,选择一个最有潜力的平台“下注”,倾尽全力,才有机会垫付现有格局。

semrush.com
对于成熟企业,有足够的资源和时间窗口观望市场,可以分散“下注”,同时在多个新兴平台上布局,分散风险,待赢家明确后再加码投入。
这里的“下注”,更多指的是选择某一个LLMs做集成,形式可能是一个登录入口,可能是一个搜索入口,也有可能是一个连接并调取平台记忆和上下文的接口。
如何选择“下注”的平台?
以海外为例,主流的大语言模型除了有ChatGPT,还有Gemini、Claude等与之分庭抗礼,如何更好的挑选出值得投入资源深度集成的平台,Brian提供了四个评估参考标准:
用户留存与参与深度:比起用户量的数据,用户黏性是更重要的指标。用户质量与变现潜力:考量平台用户的付费能力,以iOS和Android为例,尽管Android拥有70%的设备市场,但从用户贡献金额的角度,仅占30%的市场份额。平台的价值交换:平台具体提供了什么样的分发机制和激励政策,鼓励企业在平台上开发。绝对规模:在满足前三项后,再考虑平台的整体规模。最关键的是,一旦入局,就要立即开始思考你的“退出策略”:如何利用平台的早期红利,构建属于你自己的护城河(如独特的数据、工作流、微型网络效应),以在平台“关闭”后仍能立于不败之地。

Andreessen Horowitz
三、从技术到生态的AI话语权之争
Brian的分享为我们描绘了一幅清晰的增长路线图。他的“平台周期理论”不仅是对历史的精辟总结,更是对未来的精准预判。
从“平台周期”的视角,转回看国内格局,Brian提到的“开放平台”周期也正是目前国内各大头部厂商在AI领域的布局映照,根据小塔的统计观察:
字节用“豆包 扣子(Coze) 抖音/今日头条/剪映”织出了一张从内容到交易的通路,开发者在扣子上做智能体与工作流,已经能直接对接生产分发与电商视频的环节,这意味着“对话即分发、工作流即投放”的雏形正在形成,且天然贴近种草与直播带货这一中国式增长母体。
阿里侧的形态更接近“交易闭环”,夸克/通义与淘系打通后,面向消费者的AI助手已用于导购、问答与内容生成,商家侧工具也在用生成式能力优化标题、详情与素材,这使转化路径可被系统性地运营和 A/B 测试。阿里官方提到,淘系已在客服、导购与商家工具中规模化应用生成式 AI,这意味着分发红利不仅在 C 端,更在 B 端开始变现。
腾讯的“元宝”则押注在超级入口与社交网络上:它既是面向 C 端的 AI 助手,又逐步接入第三方模型(含 DeepSeek),叠加微信/内容生态与广告体系的资源,这让“搜索—对话—私域转化”的路径具备天然优势。从今年以来的密集升级与媒体观察看,元宝被视作腾讯下一代入口的有力候选。
可以看到,国内头部 LLMs/助手正在成为新分发的“前台”,而其背后的短链路成交能力与商家工具带来的“供给侧自动化”,正在重写拉新与转化的边际成本。
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