每经记者:宋欣悦 每经编辑:高涵
当地时间9月3日,数据标注巨头Scale AI一纸诉状,将前客户关系管理负责人Eugene Ling及其新东家——估值已达20亿美元的AI初创公司Mercor双双告上法庭。Scale AI指控,Ling在离职时不仅“顺走”了上百份机密文件,更试图“策反”其最重要的客户。
这起诉讼的背后,是数据标注巨头Scale AI在接受Meta巨额投资后,正面临谷歌、OpenAI等核心客户“众叛亲离”的尴尬处境。
一场由信任危机引发的行业变局已然上演。

图片来源:X
9月4日,Scale AI传播副总裁Tom Channick在X平台强硬表态,“Mercor数周以来一直拖延实质性沟通,起初否认存在窃取行为,并且拒绝调离该员工。我们不允许任何人通过非法捷径来牺牲我们的业务。”
各执一词:被告方“隔空”喊冤面对来势汹汹的指控,被告方迅速展开了“隔空”反击。
9月4日,事件主角Ling在LinkedIn上公开发声:“刚得知自己被Scale AI起诉了。上个月,我从Scale AI离职并加入Mercor。我知道这让我以前的团队感到不满,对此我深感抱歉。”
对于窃密指控,Ling承认自己的个人谷歌云盘中确实存有旧文件,但坚称此举并无“恶意”,且在Mercor的工作中从未动用过这些文档。他还透露,当Scale AI联系他时,他曾询问是否可以删除文件,但对方要求他“暂时不要动”,因此他一直在等待进一步指示。

图片来源:LinkedIn
与此同时,Ling的新东家Mercor也摆出了划清界限的姿态。Mercor联合创始人苏里亚·米德哈(Surya Midha)在一份声明中坚决否认了公司使用过任何Scale AI的商业机密。他承认Ling在个人云盘中保留了一些旧文件,但坚称Mercor从未访问或使用过这些资料,目前正对相关情况展开调查。
米德哈强调,“尽管Mercor聘用了许多曾任职于Scale AI的员工,但我们对Scale AI的任何商业秘密均无兴趣。事实上,我们正刻意以不同的模式运营业务。”
他还补充道:“六天前,我们已与Scale AI取得联系,提出让Eugene删除这些文件,或通过其他方式解决此事,目前我们仍在等待对方的回复。”
客户流失焦虑:Scale AI后院“起火”
图片来源:Mercor官网
在Scale AI陷入客户信任危机的背景下,以Mercor为代表的新锐竞争者,迎来了绝佳的突围良机。
作为一家成立不久的新公司,Mercor已经凭借独特的商业模式迅速崛起,估值已达20亿美元,并成功赢得了包括OpenAI在内的顶级AI实验室的青睐。
作为诉讼案的另一方,Mercor的崛起并非简单的规模复制,而是源于其差异化的“精准打击”策略。与Scale AI以规模化的数据标注工场模式起家不同,Mercor的商业模式堪称一支“博士军团”,它更倾向于直接招聘生物学、法学等垂直领域的专家,直接参与大语言模型的数据训练与标注。
这种策略的优势显而易见:一方面,专业性更强,由博士专家标注的数据,其质量远非一般的标注员可比;另一方面,客户粘性也更高,因为顶尖的大模型公司在攻克行业难题时,需要的恰恰是这种稀缺的领域知识,而不仅仅是海量的低成本数据。
正因如此,尽管规模不及Scale AI,Mercor却在短时间内赢得了多家重量级客户。
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